Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?

Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.

Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe

Zrób dobre wrażenie - korzystaj z zapowiedzi głosowych w systemach PBX

Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.

Centrala Prima – wiesz, którą wybrać?

Którą wybrać?

W pierwszym odcinku nowego cyklu „Prima krok po kroku” dowiesz się, czym się różnią poszczególne modele centrali Prima, jakie potrzeby spełniają i dla kogo są przeznaczone.

Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

SIP trunk jako świetlne połączenie

Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.

Usługa SIP trunk – co to jest i czy warto?

SIP trunk jako wielopasmowa autostrada

Czym jest usługa SIP trunk, jakie ma zalety i wady oraz kiedy warto z niej skorzystać? Co brać pod uwagę przy wyborze oferty i dostawcy oraz jak optymalnie dobrać wielkość SIP trunka do potrzeb danej firmy?

Dlaczego warto sprawdzać głuche telefony?

Ochroniarz

Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.

Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?

Wireshark - pomaga w diagnozie

Co może być przyczyną braku rejestracji konta VoIP? Jak do diagnozy wykorzystać wbudowane narzędzia diagnostyczne serwerów PBX Proxima i Libra oraz oprogramowanie Wireshark. Analiza przypadku, z jakim spotkał się nasz integrator.