Jak wyglądała praca zdalna przy użyciu centrali Platan w czasie pandemii? Co najlepiej sprawdziło się w praktyce? Jak wykorzystywano smartfony czy telefony VoIP? Które aplikacje były pomocne? Zebraliśmy doświadczenia pracowników różnych działów.
Studium przypadku
Jak usprawnić pracę przychodni w czasie pandemii COVID-19?
W jaki sposób usprawnić obsługę telefoniczną pacjentów rejestrujących się w przychodni lekarskiej w czasie pandemii COVID-19? Jak przyspieszyć kontakt z lekarzem, a jednocześnie zapewnić bezpieczeństwo personelowi i innym pacjentom? Jak wstępnie sprawdzić, czy osoba chcąca umówić się na wizytę nie ma objawów zarażenia koronawirusem? Zobacz, jak mogą w tym pomóc serwery PBX Proxima i Libra.
Dlaczego warto sprawdzać głuche telefony?
Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.
