• Strona główna
  • O nas
  • Kontakt
Blog Platan - logo
czyli wszystko, co chcielibyście wiedzieć o centralach Platan, ale nie mieliście kogo zapytać

Porady

  • Porady

Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe

Opublikowany 03.03.202207.03.2022Tomasz Jaroszewski
Zrób dobre wrażenie - korzystaj z zapowiedzi głosowych w systemach PBX

Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.

Czytaj więcej
4 komentarze
  • Porady

Jak działa podsłuch w centralach Platan?

Opublikowany 17.09.202119.05.2022Joanna Lewandowska

Coraz częściej w firmach obsługujących klientów za pomocą telefonów monitoruje się i nagrywa rozmowy. Kto i dlaczego chciałby je dodatkowo podsłuchiwać oraz w nie ingerować? Okazuje się, że jest taka potrzeba. Oto, jak na nią odpowiedzieliśmy i jak opracowaliśmy funkcję podsłuchu w centralach Platan.

Czytaj więcej
1 komentarz
  • Porady

Kolejkowanie – walka dobra ze złem

Opublikowany 07.10.202010.06.2021Tomasz Jaroszewski

Nie lubimy kolejek. Czasem jednak są nieuniknione, a dobrze zorganizowane – usprawniają obsługę interesantów. Zobaczmy więc, czym jest kolejkowanie połączeń w centrali telefonicznej oraz jak je poprawnie skonfigurować w serwerach telekomunikacyjnych Platan.

Czytaj więcej
Brak komentarzy
  • Porady

Jak zorganizować pracę zdalną?

Opublikowany 12.03.202019.05.2022Joanna Lewandowska
Jak zorganizować pracę zdalną?

W czasie zagrożenia koronawirusem wielu pracodawców chce pracownikom zorganizować pracę zdalną. Podpowiadamy, jak to zrobić za pomocą systemów Platan.

Czytaj więcej
2 komentarze
  • Porady

O k(urczę), telefony, zapomniałem o telefonach…

Opublikowany 31.01.202001.02.2021Tomasz Jaroszewski
O k(urczę), zapomniałem o telefonach

Jak sobie poradzić za pomocą produktów Platan, gdy w projekcie instalacji zapomniano o sieci telefonicznej, a okazuje się, że telefony jednak są potrzebne.

Czytaj więcej
4 komentarze
  • Porady

Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?

Opublikowany 12.07.201830.01.2020Tomasz Jaroszewski

Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.

Czytaj więcej
Brak komentarzy
  • Porady

Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

Opublikowany 25.10.201725.11.2019Tomasz Jaroszewski
Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.

Czytaj więcej
2 komentarze
  • Porady

10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan

Opublikowany 18.07.201717.09.2021Tomasz Jaroszewski
10 dobrych praktyk

O czym warto pamiętać podczas instalacji i konfigurowania central i serwerów Platan, aby robić to szybko i sprawnie, a użytkownikom zapewniać właściwy poziom bezpieczeństwa. Dobre praktyki instalatorów i integratorów systemów Platan.

Czytaj więcej
3 komentarze
  • Porady

Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?

Opublikowany 13.07.201719.05.2022Tomasz Jaroszewski
Wireshark - pomaga w diagnozie

Co może być przyczyną braku rejestracji konta VoIP? Jak do diagnozy wykorzystać wbudowane narzędzia diagnostyczne serwerów PBX Proxima i Libra oraz oprogramowanie Wireshark. Analiza przypadku, z jakim spotkał się nasz integrator.

Czytaj więcej
1 komentarz
  • Porady

Jak ustawić zapowiedź dla osób dzwoniących na numery DDI?

Opublikowany 07.07.201710.08.2017Tomasz Jaroszewski
Uwaga! Rozmowa kontrolowana!

Jak informować klientów o nagrywaniu rozmów? Jak ustawić w serwerach Proxima i Libra zapowiedź zarówno dla dzwoniących na główny numer firmy, jak i dla wybierających indywidualne numery DDI użytkowników centrali?

Czytaj więcej
2 komentarze

Zobacz także:

Strona firmy Platan

Ostatnie wpisy

  • Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe 03.03.2022
  • Jak działa podsłuch w centralach Platan? 17.09.2021
  • Praca zdalna w praktyce przy użyciu centrali Platan 29.06.2021
  • Kolejkowanie – walka dobra ze złem 07.10.2020
  • Jak usprawnić pracę przychodni w czasie pandemii COVID-19? 23.09.2020

Najnowsze komentarze

  • Mati - Jak działa podsłuch w centralach Platan?
  • Olek - O k(urczę), telefony, zapomniałem o telefonach…
  • Mirek - O k(urczę), telefony, zapomniałem o telefonach…
  • Kasia - Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe
  • Piotr B - Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe

Archiwa

  • marzec 2022
  • wrzesień 2021
  • czerwiec 2021
  • październik 2020
  • wrzesień 2020
  • marzec 2020
  • styczeń 2020
  • wrzesień 2019
  • maj 2019
  • wrzesień 2018
  • lipiec 2018
  • czerwiec 2018
  • kwiecień 2018
  • luty 2018
  • styczeń 2018
  • październik 2017
  • sierpień 2017
  • lipiec 2017

Kategorie

  • Porady
  • Prima krok po kroku
  • Rynek
  • Studium przypadku
  • Facebook
  • Youtube
  • Linkedin
  • Twitter
Platan sp. z o.o. sp.k. © 2017–2021

Spodobał Ci się wpis? Pomóż nam go upowszechnić

  • Facebook
    Facebook
    fb-share-icon
  • Twitter
    Visit Us
    Tweet
  • LinkedIn
    Share
  • Kanał Platan na Youtube
Facebook
Facebook
fb-share-icon
Twitter
Visit Us
Tweet
LinkedIn
Share
Kanał Platan na Youtube