W czasie zagrożenia koronawirusem wielu pracodawców chce pracownikom zorganizować pracę zdalną. Podpowiadamy, jak to zrobić za pomocą systemów Platan.
Porady
O k(urczę), telefony, zapomniałem o telefonach…
Jak sobie poradzić za pomocą produktów Platan, gdy w projekcie instalacji zapomniano o sieci telefonicznej, a okazuje się, że telefony jednak są potrzebne.
Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?
Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.
Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe
Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.
Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?
Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.
10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan
O czym warto pamiętać podczas instalacji i konfigurowania central i serwerów Platan, aby robić to szybko i sprawnie, a użytkownikom zapewniać właściwy poziom bezpieczeństwa. Dobre praktyki instalatorów i integratorów systemów Platan.
Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?
Co może być przyczyną braku rejestracji konta VoIP? Jak do diagnozy wykorzystać wbudowane narzędzia diagnostyczne serwerów PBX Proxima i Libra oraz oprogramowanie Wireshark. Analiza przypadku, z jakim spotkał się nasz integrator.
Jak ustawić zapowiedź dla osób dzwoniących na numery DDI?
Jak informować klientów o nagrywaniu rozmów? Jak ustawić w serwerach Proxima i Libra zapowiedź zarówno dla dzwoniących na główny numer firmy, jak i dla wybierających indywidualne numery DDI użytkowników centrali?
