Smartfon w Multi Phone vs przekierowania na komórkę

Smartfon w Multi Phone vs przekierowania na komórkę

Co daje przypisanie komórki do numeru wewnętrznego centrali? Czy nie można tego samego osiągnąć zwykłym przekierowaniem połączeń? Porównajmy obie opcje i zobaczmy, dlaczego smartfon zdefiniowany jako port zewnętrzny w Multi Phone bije na głowę przekierowania na komórkę.

Komunikacja między oddziałami jeszcze nigdy nie była tak wygodna

Platan sieciowanie

Jakie korzyści przynosi sieciowanie central rozmieszczonych w różnych lokalizacjach w jeden spójny system? Przedstawimy przykład zastosowania takiego połączenia w urzędzie fikcyjnego miasta Platanowo. Pokażemy, jak łatwo skonfigurować sieciowanie w serwerach Platan.

Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?

Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.

Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe

Zrób dobre wrażenie - korzystaj z zapowiedzi głosowych w systemach PBX

Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.

Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

SIP trunk jako świetlne połączenie

Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.

Dlaczego warto sprawdzać głuche telefony?

Ochroniarz

Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.

10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan

10 dobrych praktyk

O czym warto pamiętać podczas instalacji i konfigurowania central i serwerów Platan, aby robić to szybko i sprawnie, a użytkownikom zapewniać właściwy poziom bezpieczeństwa. Dobre praktyki instalatorów i integratorów systemów Platan.

Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?

Wireshark - pomaga w diagnozie

Co może być przyczyną braku rejestracji konta VoIP? Jak do diagnozy wykorzystać wbudowane narzędzia diagnostyczne serwerów PBX Proxima i Libra oraz oprogramowanie Wireshark. Analiza przypadku, z jakim spotkał się nasz integrator.

Jak ustawić zapowiedź dla osób dzwoniących na numery DDI?

Uwaga! Rozmowa kontrolowana!

Jak informować klientów o nagrywaniu rozmów? Jak ustawić w serwerach Proxima i Libra zapowiedź zarówno dla dzwoniących na główny numer firmy, jak i dla wybierających indywidualne numery DDI użytkowników centrali?