Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.
Miesiąc: sierpień 2017
Czy małej firmie jest potrzebna centrala?
Właściciele małych firm uważają często, że nie potrzebują centrali telefonicznej, skoro mają telefony komórkowe. Co kilkuosobowa firma może zyskać dzięki centrali, a czego nie osiągnie, jeśli do obsługi klientów będzie używać tylko komórek? Czy i kiedy małej firmie jest potrzebna centrala?
