Co daje przypisanie komórki do numeru wewnętrznego centrali? Czy nie można tego samego osiągnąć zwykłym przekierowaniem połączeń? Porównajmy obie opcje i zobaczmy, dlaczego smartfon zdefiniowany jako port zewnętrzny w Multi Phone bije na głowę przekierowania na komórkę.
proxima
Komunikacja między oddziałami jeszcze nigdy nie była tak wygodna
Jakie korzyści przynosi sieciowanie central rozmieszczonych w różnych lokalizacjach w jeden spójny system? Przedstawimy przykład zastosowania takiego połączenia w urzędzie fikcyjnego miasta Platanowo. Pokażemy, jak łatwo skonfigurować sieciowanie w serwerach Platan.
Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?
Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.
Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe
Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.
Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?
Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.
Dlaczego warto sprawdzać głuche telefony?
Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.
Czy małej firmie jest potrzebna centrala?
Właściciele małych firm uważają często, że nie potrzebują centrali telefonicznej, skoro mają telefony komórkowe. Co kilkuosobowa firma może zyskać dzięki centrali, a czego nie osiągnie, jeśli do obsługi klientów będzie używać tylko komórek? Czy i kiedy małej firmie jest potrzebna centrala?
10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan
O czym warto pamiętać podczas instalacji i konfigurowania central i serwerów Platan, aby robić to szybko i sprawnie, a użytkownikom zapewniać właściwy poziom bezpieczeństwa. Dobre praktyki instalatorów i integratorów systemów Platan.
Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?
Co może być przyczyną braku rejestracji konta VoIP? Jak do diagnozy wykorzystać wbudowane narzędzia diagnostyczne serwerów PBX Proxima i Libra oraz oprogramowanie Wireshark. Analiza przypadku, z jakim spotkał się nasz integrator.
Jak ustawić zapowiedź dla osób dzwoniących na numery DDI?
Jak informować klientów o nagrywaniu rozmów? Jak ustawić w serwerach Proxima i Libra zapowiedź zarówno dla dzwoniących na główny numer firmy, jak i dla wybierających indywidualne numery DDI użytkowników centrali?