Wideoinstrukcja: Jak zdalnie korzystać z centrali telefonicznej?

Wideoinstrukcja, o którą prosiliście. Wyjaśniamy, jak zdalnie korzystać z centrali Platan. Pokazujemy po kolei, jak skonfigurować parametry sieci i wewnętrzne porty VoIP w centrali Platan, jak przekierować porty na routerze i zalogować do centrali telefon VoIP spoza firmowej sieci LAN.

Prima Plug & Talk (cz. 2) – pierwsze logowanie

Prima Plug & Talk - pierwsze logowanie

Prima – pierwsze logowanie, czyli jak się zalogować do centrali i jak zmienić adres IP, jeśli domyślny nie działa. A także: co zobaczymy po zalogowaniu, na które telefony będą przychodziły połączenia oraz jakie są główne ustawienia domyślne. Wszystko, co warto wiedzieć, nim zacznie się programować centralę Prima.

Prima Plug & Talk (cz. 1) – pierwsze podłączenie

Pierwsze podłączenie Primy – co otrzymacie w pudełku, jak powiesić centralę i zapewnić jej prawidłowe uziemienie, a potem podłączyć do niej poszczególne linie do wyposażeń bazowych i dodatkowych. Czyli w jaki sposób przygotować centralę Prima do pracy.

Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe

Zrób dobre wrażenie - korzystaj z zapowiedzi głosowych w systemach PBX

Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie za pomocą głosu. Kiedy warto stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować, nagrać samodzielnie lub dostosować plik do systemów Platan, a także gdzie zamówić usługi lektorskie.

Na ile sposobów można złożyć Primę?

Na ile sposobów można złożyć Primę?

Co kryje się pod tajemniczymi „do” w zestawieniach wyposażeń Primy? Ile i jakich kart się zmieści w poszczególnych modelach, ile i jakich licencji zastosujemy? Jakie kombinacje są dostępne? Na ile sposobów można złożyć Primę, czyli jak samodzielnie dopasować wyposażenia Primy do swoich potrzeb.

Centrala Prima – wiesz, którą wybrać?

Którą wybrać?

W pierwszym odcinku nowego cyklu „Prima krok po kroku” dowiesz się, czym się różnią poszczególne modele centrali Prima, jakie potrzeby spełniają i dla kogo są przeznaczone.

Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

SIP trunk jako świetlne połączenie

Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima i Prima nano oraz serwerach Proxima, Proxima plus i Libra na przykładzie usług trzech operatorów: Platan, Netia i UPC, dla kont z rejestracją i bez.

Usługa SIP trunk – co to jest i czy warto?

SIP trunk jako wielopasmowa autostrada

Czym jest usługa SIP trunk, jakie ma zalety i wady oraz kiedy warto z niej skorzystać? Co brać pod uwagę przy wyborze oferty i dostawcy oraz jak optymalnie dobrać wielkość SIP trunka do potrzeb danej firmy?

Dlaczego warto sprawdzać głuche telefony?

Ochroniarz

Zdarzało się Wam odbierać głuche telefony? Zwykle takie połączenia bagatelizujemy, zrzucamy je na konsultantów z call center, telefon czy źle działającą centralę. Tymczasem zawsze warto sprawdzić, co jest powodem takich głuchych telefonów, zwłaszcza jeśli pojawiają się seriami. Przyczyna bowiem może być błaha, ale konsekwencje – poważne.

Czy małej firmie jest potrzebna centrala?

Czy mała firma potrzebuje centrali?

Właściciele małych firm uważają często, że nie potrzebują centrali telefonicznej, skoro mają telefony komórkowe. Co kilkuosobowa firma może zyskać dzięki centrali, a czego nie osiągnie, jeśli do obsługi klientów będzie używać tylko komórek? Czy i kiedy małej firmie jest potrzebna centrala?